← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. január 1-től  |  Utolsó módosítás: 2025. január 1.

1. A Szolgáltató adatai (Impresszum)

Cégnév:
Via Novorum Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név:
Via Novorum Kft.
Székhely:
8640 Fonyód, Szigligeti utca 38.
Cégjegyzékszám:
14-09-321152
Adószám:
32673069-2-14
Bankszámlaszám:
11743095-20032238
E-mail:
vianovorum@gmail.com
Weboldal:
lakoautoparkolo.hu
Tárhely-szolgáltató:
(tárhely-szolgáltató neve és címe)

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Via Novorum Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Lakóautó Parkoló Balatonlelle (8638 Balatonlelle, Honvéd utca 46.) igénybevételére, valamint a lakoautoparkolo.hu weboldalon keresztül elérhető online fizetési szolgáltatásra vonatkoznak.

A szolgáltatás igénybevételével, illetve az online fizetés elvégzésével a Vendég (továbbiakban: Vendég) elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF folyamatosan elérhető a lakoautoparkolo.hu/aszf-adatvedelem.html oldalon.

3. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató lakóautók, lakókocsik és hasonló járművek részére parkolóhelyet biztosít a Balaton partján, Balatonlellén. A parkoló az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

4. A szezon és nyitvatartás

A parkoló május 1-től szeptember 30-ig üzemel teljes körű szolgáltatással. Szezonon kívül (október – április) kizárólag szervíz jellegű igénybevétel lehetséges, előzetes online fizetéssel.

Bejelentkezés a szálloda recepciójánál lehetséges 8:00–22:00 óra között. Késő esti érkezés esetén a vendég másnap reggel jelentkezik be.

5. Díjak és fizetési feltételek

5.1. Szezonális árak (egy lakóautó / lakókocsi egységre)

IdőszakParkolási díj / éjPlusz fők (2 felett)
Előszezon (05.01–06.30)8 000 Ft1 000 Ft / fő / éj
Főszezon I. (07.01–07.17)10 000 Ft2 000 Ft / fő / éj
Kiemelt szezon (07.18–08.22)12 000 Ft3 000 Ft / fő / éj
Főszezon II. (08.23–08.31)10 000 Ft2 000 Ft / fő / éj
Utószezon (09.01–09.30)8 000 Ft

Gyermekeknek 14 éves korig 50% kedvezmény jár.

5.2. Egyéb díjak

SzolgáltatásDíj
Csak szervíz (vízvétel, ürítés, WC, WiFi – max. 1 óra)3 000 Ft
Elektromos csatlakozás (230V, max. 1 nap)2 000 Ft / nap
Idegenforgalmi adó (IFA)500 Ft / fő / éj (18 év felett)

5.3. Fizetési módok

A Vendég az online felületen bankkártyával fizethet (Visa, Mastercard). A bankkártyás fizetési szolgáltatást a Stripe Payments Europe Ltd. biztosítja. Helyszíni készpénzes fizetés a recepción is lehetséges.

5.4. Szezonon kívüli online belépés

Szezonon kívüli szervíz igénybevételekor a Vendég a weboldalon keresztül előre fizet. A sikeres fizetés után a rendszer automatikusan e-mailben megküldi a kapu-nyitó kódot, amely 24 óráig érvényes.

6. Lemondás és visszatérítés

Mivel a parkoló esetében nincs előzetes foglalás, a szezonális parkolási díj helyszínen kerül rendezésre, lemondási politika erre nem vonatkozik.

Szezonon kívüli online fizetés esetén:

7. A Vendég kötelezettségei

8. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató kamerás megfigyeléssel biztosítja a terület biztonságát, azonban a járművekben hagyott értékekért, illetve a járművekben keletkezett károkért felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a házirendet súlyosan megszegő vendéget a területről eltávolítsa, díjvisszatérítés nélkül.

9. Panaszkezelés

Panaszt a vianovorum@gmail.com e-mail címen lehet bejelenteni. A Szolgáltató a panaszt 15 munkanapon belül megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a Vendég a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzétételkor lép hatályba. A változásokról a Szolgáltató a weboldalon tájékoztatja a Vendégeket.

Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2025. január 1-től  |  Az EU 2016/679 rendelet (GDPR) alapján

Ez a tájékoztató leírja, hogy a Via Novorum Kft. milyen személyes adatokat gyűjt, azokat mire használja, és hogyan védi meg. Kérjük, olvassa el figyelmesen!

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Via Novorum Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely:
8640 Fonyód, Szigligeti utca 38.
Adószám:
32673069-2-14
E-mail:
vianovorum@gmail.com

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

2.1. Online fizetéskor (Stripe)

AdatCélJogalapMegőrzés
E-mail címFizetési visszaigazolás, kapu-kód küldéseSzerződés teljesítése5 év (számviteli kötelezettség)
Fizetési összeg, dátumSzámlázás, könyvelésJogi kötelezettség8 év
Bankkártya adatokFizetés feldolgozásaSzerződés teljesítéseNem tároljuk – a Stripe kezeli
IP-címBiztonsági célok, csalásmegelőzésJogos érdek90 nap

⚠️ Fontos: A bankkártya adatokat (kártyaszám, CVV) a Via Novorum Kft. soha nem látja és nem tárolja. Ezeket kizárólag a Stripe Payments Europe Ltd. kezeli, PCI DSS szabvány szerint.

2.2. AI chatbot (Botpress)

AdatCélMegőrzés
Chat üzenetek tartalmaKérdések megválaszolásaA Botpress adatkezelési szabályzata szerint
IP-cím, böngésző adatokTechnikai működésA Botpress adatkezelési szabályzata szerint

A Botpress adatkezelési tájékoztatója: botpress.com/privacy

2.3. Google Maps

A weboldalon beágyazott Google Maps térkép a Google adatkezelési szabályzata szerint működik. Erről bővebben: policies.google.com/privacy

2.4. Kapcsolatfelvétel e-mailben

AdatCélMegőrzés
E-mail cím, üzenet tartalmaKapcsolattartás, kérdések megválaszolása2 év

3. Adatfeldolgozók

AdatfeldolgozóFeladatSzékhely
Stripe Payments Europe Ltd.Online bankkártyás fizetés feldolgozásaÍrország (EU)
Botpress Technologies Inc.AI chatbot szolgáltatásKanada
Google LLCGoogle Maps beágyazásUSA (EU-US DPF keretrendszer)
Tárhely-szolgáltatóWeboldal üzemeltetése(tárhely adatai)

4. Az érintett jogai

A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

Jogai gyakorlásához írjon a vianovorum@gmail.com e-mail címre. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.

5. Panasz benyújtása

Ha úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezeljük, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

6. Adatbiztonság

A Szolgáltató az adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, beleértve a HTTPS titkosított kapcsolatot és a Stripe PCI DSS-minősített fizetési rendszerét.